Los Términos y Condiciones son fundamentales para el funcionamiento de cualquier sitio web de comercio electrónico. Estos documentos establecen las reglas y pautas que los usuarios deben aceptar para utilizar nuestros servicios. Es esencial que los clientes comprendan y acepten estos términos para poder disfrutar de una experiencia segura y confiable.
Al acceder y utilizar nuestra página, usted manifiesta su aceptación de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí descritas, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web.
Nuestra plataforma se compromete a ofrecer un servicio de calidad. Las operaciones se llevarán a cabo de manera transparente y eficiente, garantizando que la información proporcionada sea veraz y actualizada.
Para su comodidad, aceptamos diferentes medios de pago, entre los cuales se incluyen:
Cada método de pago es seguro y está respaldado por protocolos de encriptación para proteger sus datos.
Realizamos envíos a todo el país, garantizando que su pedido llegue en el menor tiempo posible. Los métodos de envío disponibles son:
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el método elegido.
Realizar un cambio de producto es un proceso sencillo, pero es importante tener en cuenta ciertas pautas. A continuación, detallamos nuestra política de cambios para su comprensión.
Dispone de 10 días corridos para solicitar el cambio de su pedido a través de WhatsApp. Es recomendable actuar con prontitud.
A partir del 01/11/2024, los cambios tendrán un costo que varía según la prenda:
En caso de requerir el envío del producto, el costo será a su cargo.
Si la prenda recibida tiene un defecto de fabricación y esta sin uso con su etiqueta puesta y bolsa original, todos los costos por cambio van por cuenta de nosotros
Es posible cambiar por:
No todos los productos son elegibles para cambio. Tenga en cuenta las siguientes excepciones:
Le informamos que no realizamos reintegros de dinero bajo ninguna circunstancia.
Una vez que le notifiquemos que su cambio está listo para ser retirado, dispone de 30 días para hacerlo. Si no hay stock del talle o color solicitado, se le emitirá una orden de compra por el monto abonado.
El producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
No aceptamos prendas que hayan sido utilizadas o que presenten signos de uso, como pelos de mascotas.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio, y es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
La aceptación de nuestros términos y condiciones es un paso crucial para disfrutar de una experiencia de compra placentera y segura. Agradecemos su confianza y estamos aquí para ayudarle en cualquier consulta que pueda tener.
