Cambiar un producto puede ser más fácil que encontrar un par de medias en tu casa, pero hay algunas reglas del juego que tenés que conocer. ¡Vamos a desglosar la política de cambios para que no te queden dudas!
Tenés 10 días corridos para solicitar el cambio de tu pedido a través de WhatsApp. ¡Así que no te quedes mirando la prenda en la bolsa como si fuera un cuadro de arte moderno!
Debido a que realizar una prenda por cambio; requiere la misma cantidad de insumos, tiempo y esfuerzo que cualquier otra, a partir del 01/11/2024, los cambios tendrán un costo que varía según el artículo:
Además, si necesitás que te enviemos el producto, ¡el envío también corre por tu cuenta!
Si la prenda que recibiste tiene un defecto de fabricación, la etiqueta puesta, bolsa original y aun no la usaste, el cambio va 100% por nuestra cuenta.
Podés cambiar por: - Talle - Color - Otro diseño
¡Así que no te quedes con una prenda que no te guste!
No todos los productos son cambiables. Presta atención a esta lista:
¡Atención! No hacemos reintegro de dinero. No hay excepciones OK ;)
Una vez que te avisamos que tu cambio está listo para retirar, tenés 30 días para venir a buscarlo. Si lo dejás pasar, ¡adiós oportunidad!
Si no tenemos stock del talle o color que pediste, te haremos una orden de compra por el monto abonado, que podrás usar cuando quieras.
Recuerda que el producto debe estar: - Sin uso - Con etiqueta ´puesta- En su packaging original
¡No aceptamos prendas que hayan pasado por una fiesta de pijamas o que tengan pelos de mascotas!
Y ahí lo tenés, ¡cambiar tus productos no tiene por qué ser un dolor de cabeza!